Tout ceci n’a pas commencé comme un coup de foudre, mais plutôt comme un flirt innocent. Au début des années 2000, fraîchement diplômée d’une école d’art, Alice Hawkins travaille à temps partiel dans une boutique de lingerie dans le quartier de Soho, à Londres, entre deux shootings pour le magazine i-D. Dans un coin du magasin trône un poste CD et cassette qui diffuse une bande-son éclectique pendant que les vendeuses plient culottes et soutiens-gorge. Un jour, un morceau de Dolly Parton s’échappe de la chaîne hi-fi et attire son oreille, sans qu’elle ne sache trop pourquoi.